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皮肤管理店如何留住客户?

新闻动态 2020-09-11 作者:皮肤管理店

开一家皮肤管理店,最重要的就是客源,没有客源就没有生意。如何留住客户,培养客户的忠诚度是一件很难的事。下面LemonYoung轻柠皮肤管理就来教你如何留住客户。

皮肤管理店如何留住客户?(图1)

1.了解客户需求

顾客是皮肤管理经营的核心,也是盈利的关键,皮肤管理师与顾客之间关系的维护是一个长期的过程。要想让顾客下次还来光顾,首先就是要了解客户的需要,就是他来我们店是干嘛的,如果他要做清洁皮肤管理,而皮肤管理师确给她推荐其他的,一味的讲推荐的项目怎么怎么好,这样可能就会引起客户的反感,特别是对待新客户,皮肤管理师一定要谨记不要妄加猜测客户的要求,他说什么就是什么,好好服务客户,客户满意了下次可能还会来。等时间长熟悉了,再给他推荐其它项目就水到渠成了。

LemonYoung轻柠皮肤管理学院是一家专业的皮肤管理培训机构

2.技术水平过硬

一家成功的皮肤管理店,不单单是客源不断,更重要的是有专业的皮肤管理师,水平足够高,足够专业,能够解决皮肤管理消费者存在的各种问题,获得客户的认可。这样客户下次肯定还会光顾。所以皮肤管理店要想留住客户,请到技术水平高超的皮肤管理师也是关键!

3.环境干净整洁

皮肤管理店好的环境也是影响客户下次是否关顾的重要因素。干净整洁的环境能让顾客看着更舒服,做的更放心。如果一家皮肤管理店因为顾客爆满而忽视了店里的环境,东西乱放、铺位不整理、该清洗消毒的东西还在使用,这样的环境都会让客户心理产生不悦,下次肯定不会再来了。所以环境工作一定也要做好。

皮肤管理店如何留住客户?(图2)

以上三点就是LemonYoung轻柠皮肤管理学院给皮肤管理店的建议,客户是盈利的根本,要想留住客户,就要为客户着想,这点做到了,离生意火爆就不远了。更多皮肤管理加盟知识请关注LemonYoung轻柠皮肤管理学院官网

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